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  • 电脑销售十大话术:如何专业推荐适合客户的电脑

    计算机销售的十大技术是什么

    1。首先,当您与客户进行谈判时,请不要一次告诉产品的优势。首先,您需要找出客户购买计算机以及他想购买的计算机等级的主要目的!然后,您建议根据他的需求适合他的计算机!至少这样做会让您更加专业!这不仅是从他那里赚钱,而且是要让客户体验您的服务。

    2。当客户不反对您的建议时,您可以一点点建议您建议的产品的相关优势(请记住要表明它足够清楚,因为某些客户是计算机盲目的,您也不清楚地解释它。他此外,请不要立即完成,然后找到以这种方式补充的机会。然后,您将讨论为什么向他推荐此产品。

    3。当您无法回答客户的反对意见时,您绝对不能敷衍,欺骗或故意反驳他们。您必须尽可能多地做出回应。如果您不了解要点,则必须尽快询问领导者,以给客户提供最快,令人满意和正确的答案。

    4。熟悉您出售的计算机的详细信息,例如功能,配置,人格特征,计算机行业知识,软件和硬件情况等。

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    5。热情的服务和适当的建议将使客户感到尴尬地拒绝。与某些促销活动(例如提供软件,小礼物等)合作,以促使客户尽快做出决定。

    6.客户目前可以购买以了解购买的目的。有些是给孩子的,有些是给恋人的,有些是为了办公室使用,有些是给礼物的。它们应分别对待,并提供专业的解释和建议。

    7.比较来自不同品牌的笔记本电脑,让客户了解来自不同品牌的笔记本电脑的优势和特征,以便客户可以更清楚自己想要的笔记本电脑和更加自信地购买的笔记本电脑。

    8。解释笔记本计算机的特征,例如:屏幕尺寸,处理器,内存容量,存储空间,图形处理器等。这些特征可以帮助客户更好地了解笔记本电脑的性能,还可以帮助客户更好地选择正确的右边。一。笔记本电脑。

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    9.计算机销售技能必须分为情况,必须为不同级别,不同年龄段的人和不同需求的人准备几套语音。您必须有不同的响应计划,必须知道自己在销售的内容,无论是计算机还是服务,无论是软件还是其他东西,并且您必须知道行为背后的目的和意义。

    10。客户想要哪种计算机,主要使用哪些方面以及可接受的价格。然后,根据客户的喜好,例如,如果有孩子,则重要的是要专注于计算机提供的学习软件,无LCD辐射等。演示也是非常重要的部分。进行示范时,您必须精通,并使客户看起来像是一台计算机,以使生活变得方便。

    向客户销售计算机的提示

    1。要求需求

    询问谁将使用计算机,找到主要用户并制定建议策略。

    2.了解用户更多地关注价格或配置

    您想看什么价格?您需要什么配置?

    3。掌握主要应用并促进不同的计算机模型

    您想主要使用计算机做什么?例如,除了基本使用Internet访问和文字处理外,您是否还具有更高的使用需求,例如Office,玩大规模的3D游戏,录制电视节目,编辑数字照片,音乐和视频等?除了儿童学习之外,您还有其他使用需求吗?

    4。价格提出方向,足够或前方

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    您是否希望使用计算机配置函数,还是在曲线之前?当价格相同时,您在计算机上更加注意哪个:功能,配置或外观?

    关于销售计算机的基本知识

    1。销售需要一些有关计算机硬件,软件和相关配件的基本知识,但不需要特别深入的技术知识。

    2。在销售计算机产品的过程中,有必要向客户介绍产品的优势,功能和特殊功能,了解产品的硬件和软件知识,并能够更好地向客户推荐适当的产品并满足。客户需求。

    3。了解计算机的相关服务和售后知识也非常重要,这样我们就可以在咨询客户和售后服务时更好地为客户服务服务。

    4。您需要掌握基本的计算机知识,例如了解通用操作系统,软件和硬件设备,并能够熟练地操作和维护计算机。

    5。了解互联网知识,例如熟悉社交媒体平台的使用,使用电子邮件,即时消息工具,视频会议工具等。

    6。还必须了解某些电子商务知识和数据分析功能。在互联网和移动互联网时代,销售需要与不断变化的市场和客户需求同步。使用大数据和数字工具进行分析和预测至关重要。 。

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